FAQ

Najszybszą formą kontaktu z nami jest wysłanie wiadomości email na adres kontakt@sklep.menger.pl

Wysyłka następuje w ciągu 2 dni roboczych od wpłynięcia zamówienia. Czas dostawy w zależności od jej metody wynosi średnio 1-2 dni robocze. W przypadku przesyłek zagranicznych czas ten może wydłużyć się nawet do 2 tygodni.

Tak, obsługujemy także możliwość zapłacenia kurierowi przy odbiorze.

To proste. Na dokonanie zwrotu masz czas do 14 dni od momentu odebrania przesyłki. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, napisz do nas wiadomość informującą o Twojej decyzji na kontakt@sklep.menger.pl oraz odeślij produkt na adres:

Warszawa 02-856, ul Ludwinowska 20/304 POLSKA

Pieniądze zwrócimy na konto w ciągu 5 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki.

Wszelkie dowody sprzedaży takie, jak faktury i paragony dostarczamy elektronicznie. Nie dołączamy papierowego potwierdzenia do przesyłek. Gdybyś nie mógł znaleźć faktury w swojej skrzynce mailowej, sprawdź folder SPAM lub skontaktuj się z nami.

Tak! Jeśli potrzebujesz faktury, poinformuj nas o tym podczas realizacji zamówienia i wpisz poprawne dane swojej firmy.

Fakturę otrzymasz po kilku minutach od dokonania płatności.

Numer naszego konta firmowego to: